Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – IMPORTA2 BOGOTÁ

En Importa2 Bogotá trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable en cualquier parte de Colombia. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

🕒 Tiempo de procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.

  • En fechas especiales, promociones o eventos de alto volumen, los tiempos pueden extenderse ligeramente.

📍 Cobertura

  • Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas como Interrapidísimo, Servientrega o Coordinadora.

  • También puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestras 6 tiendas físicas ubicadas en el Centro de Bogotá y Soacha, previa coordinación.

⏱️ Tiempos estimados de entrega

  • Bogotá y Soacha: 1 a 2 días hábiles

  • Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles

  • Municipios y zonas rurales: 3 a 6 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación y la transportadora.

💰 Costo del envío

  • El costo del envío varía según el destino y el peso del pedido.

  • Se calcula automáticamente al finalizar la compra.

  • Ocasionalmente ofrecemos envíos gratis por compras superiores a cierto monto (ver banners o promociones activas).

📦 Seguimiento del pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento a través del sitio web de la transportadora.

  • También puedes consultar el estado desde tu cuenta en importa2.shop o escribiéndonos por WhatsApp.

❗ Importante

  • Asegúrate de ingresar correctamente tus datos personales y dirección. No nos hacemos responsables por demoras o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.

  • Si el paquete no puede ser entregado y es devuelto, el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.

📲 ¿Dudas o necesitas ayuda con tu pedido? Escríbenos por WhatsApp o a través de importa2.shop.
¡Gracias por confiar en Importa2 Bogotá!